faq

Часто задаваемые вопросы

Мы понимаем, что покупка автомобиля — это важное решение, и у вас могут возникнуть вопросы. В этом разделе мы собрали ответы на самые популярные вопросы, чтобы вы могли получить всю необходимую информацию до принятия окончательного решения. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, не стесняйтесь связаться с нами — наша команда всегда готова помочь.

Какой депозит необходимо внести для бронирования автомобиля?

Для бронирования автомобиля необходимо внести депозит в размере 70% от общей стоимости автомобиля после согласования всех деталей и подписания договора. Этот депозит гарантирует ваш заказ и является первым шагом к получению вашего идеального автомобиля.

В какой срок я получу свой автомобиль после оформления заказа?

Срок доставки автомобиля зависит от множества факторов, включая тип автомобиля и место его нахождения. В среднем, процесс занимает от 60 до 90 дней с момента оформления заказа до момента получения автомобиля.

Какие варианты страхования груза вы предлагаете?

Мы всегда страхуем автомобили на полную стоимость. Полное страхование включает защиту от кражи, повреждений и других непредвиденных обстоятельств, обеспечивая максимальную защиту вашего автомобиля на всех этапах доставки.

Какие документы нужны для заключения договора на заказ автомобиля?

Для заключения договора на заказ автомобиля вам потребуется предоставить паспорт или вид на жительство на Кипре, адрес и ваши контактные данные (телефон, электронная почта).

Какие гарантии предоставляет ваша компания на автомобили?

Наша компания предоставляет 1 год гарантии на все автомобили, купленные через наш сервис. Гарантия покрывает основные элементы автомобиля, что позволяет вам быть уверенными в надежности покупки.

Могу ли я отменить заказ и вернуть депозит?

Мы всегда стремимся вернуть депозит, если это возможно и не понесены невозвратимые расходы.

Могу ли я отслеживать мой автомобиль во время доставки?

Да, как только ваш автомобиль будет отправлен, мы предоставим информацию для отслеживания в вашем личном кабинете, чтобы вы могли следить за его перемещением и предполагаемым временем прибытия. Вы будете получать обновления на каждом этапе доставки.

Какие автомобили вы можете импортировать?

Мы можем импортировать абсолютно любой транспорт. Если у вас есть конкретная модель, сообщите нам, и мы сделаем все возможное, чтобы найти ее для вас.

Что происходит, если нужного мне автомобиля нет на аукционе?

Если нужного вам автомобиля нет на аукционе, мы будем работать с вами, чтобы найти аналогичную модель, соответствующую вашим критериям. Мы также можем разместить специальный заказ для поиска автомобиля на предстоящих аукционах.

Предоставляете ли вы отчет об инспекции перед покупкой?

Да, все автомобили проходят тщательную инспекцию перед покупкой японскими аукционными домами. Отчеты очень подробные и всегда отражают реальное состояние автомобиля.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем различные способы оплаты, включая банковские переводы, кредитные/дебетовые карты. Если у вас есть предпочтительный способ оплаты, дайте нам знать, и мы постараемся его организовать.

Как вы обеспечиваете качество импортируемых автомобилей?

Японские аукционы имеют строгий контроль качества, который включает инспекцию автомобилей на аукционе, проверку их состояния и истории. Мы берем на себя полную ответственность за достоверность предоставленной информации.

Часто задаваемые вопросы

Форма обратной связи

Авторизация

Регистрация

Восстановление пароля